Unser Ziel sind zufriedene Kunden
Die Ludwig Maassen GmbH – Ihr Dachdecker in Düsseldorf pflegt handwerkliche Traditionen ohne sich dem Fortschritt zu verschließen. Unser Konzept seit über 100 Jahren.
Wir bilden unsere Mitarbeiter im handwerklichen wie auch im kundenorientierten Bereich stetig weiter. Dadurch können wir uns auf neue Marktanforderungen bestmöglich einstellen.
Unser Ziel ist es, zufriedene Kunden als Stammkunden zu gewinnen, was uns durch unsere unabhängigen Kundenbefragungen auch nachweislich gelingt.
Hierzu gehört die Erstellung von detaillierten Angeboten in Absprache mit dem Auftraggeber genauso wie die Koordinierung komplexer Baustellen oder die enge Zusammenarbeit mit Architekten.
… was kaputt ist, reparieren und nicht gleich das ganze Dach verkaufen. Diesen Ansatz fand ich besonders gut.
Karin Thömmes